Kebijakan Privasi Boskita

Boskita memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset terbesar yang kami miliki. Sebagai platform hiburan online yang melayani ratusan ribu Member di seluruh Indonesia, kami memegang tanggung jawab besar dalam menjaga kerahasiaan dan keamanan setiap data pribadi yang Anda percayakan kepada kami.

Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur mengenai praktik pengelolaan data Boskita. Kami tidak percaya pada kebijakan privasi yang penuh dengan bahasa hukum rumit yang sulit dipahami. Sebaliknya, kami berusaha menjelaskan setiap poin dengan bahasa yang mudah dimengerti oleh siapa pun.

Dokumen ini mencakup informasi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, bagaimana kami melindunginya, dan apa hak-hak Anda sebagai pemilik data. Kebijakan ini berlaku bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan dan kebijakan Permainan Bertanggung Jawab Boskita.

Boskita mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan layanan dengan baik dan memastikan keamanan setiap transaksi. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan dari Anda:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah. Anda tidak wajib memberikan data opsional, namun beberapa fitur platform mungkin tidak tersedia tanpa informasi tersebut.

Boskita mengumpulkan informasi dari Anda melalui beberapa cara yang transparan dan sepenuhnya Anda ketahui:

• Langsung dari Anda: Data yang Anda masukkan sendiri saat mendaftar akun, mengisi profil, menghubungi tim support, atau berpartisipasi dalam promosi dan turnamen.
• Proses transaksi: Informasi yang tercipta secara otomatis saat Anda melakukan deposit, penarikan dana, atau transaksi keuangan lainnya di platform Boskita.
• Aktivitas permainan: Data yang dihasilkan dari setiap sesi permainan Anda, termasuk jenis game yang dimainkan, jumlah taruhan, dan hasil permainan.
• Teknologi otomatis: Cookie, web beacon, piksel pelacakan, dan teknologi serupa yang mengumpulkan data teknis tentang perangkat dan browser Anda secara otomatis saat mengunjungi platform kami.
• Verifikasi identitas: Dokumen dan foto yang Anda unggah dalam proses KYC (Know Your Customer) untuk memenuhi kewajiban kepatuhan regulasi.
• Komunikasi: Rekaman percakapan live chat, email, dan tiket support untuk keperluan peningkatan kualitas layanan.

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. Boskita menggunakan informasi pribadi Anda untuk keperluan-keperluan berikut:

• Pengelolaan akun: Membuat dan mengelola akun Member Anda, termasuk proses pendaftaran, verifikasi identitas, dan pemulihan akun.
• Pemrosesan transaksi: Memastikan setiap deposit dan penarikan dana diproses dengan cepat, tepat, dan aman sesuai metode pembayaran yang dipilih.
• Kepatuhan regulasi & anti-penipuan: Memenuhi kewajiban KYC, AML (Anti-Money Laundering), dan regulasi lainnya yang berlaku, termasuk mendeteksi dan mencegah aktivitas curang atau mencurigakan.
• Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk mengembangkan fitur baru, meningkatkan performa platform, dan mempersonalisasi pengalaman bermain Anda.
• Komunikasi: Mengirimkan informasi penting terkait akun, pembaruan layanan, notifikasi transaksi, dan — jika Anda menyetujuinya — penawaran promosi yang relevan.
• Keamanan platform: Memantau aktivitas yang tidak biasa, melindungi integritas permainan, dan menjaga keamanan infrastruktur teknis Boskita.
• Permainan bertanggung jawab: Membantu mengidentifikasi pola permainan yang berpotensi bermasalah dan menyediakan dukungan yang tepat sesuai komitmen Permainan Bertanggung Jawab kami.

Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang disebutkan di atas tanpa meminta persetujuan eksplisit dari Anda terlebih dahulu.

Boskita menegaskan dengan tegas: kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin perlu berbagi sebagian informasi dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank, perusahaan e-wallet, dan gateway pembayaran yang memproses transaksi keuangan Anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Penyedia teknologi permainan: Pengembang game dan platform live casino mitra Boskita memerlukan data minimal tertentu untuk memastikan permainan berjalan dengan benar.
• Lembaga verifikasi identitas: Pihak ketiga yang membantu proses KYC dan verifikasi identitas untuk memenuhi persyaratan kepatuhan regulasi.
• Otoritas hukum dan regulasi: Ketika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang.
• Penyedia infrastruktur cloud: Layanan hosting dan penyimpanan data yang kami gunakan tunduk pada standar keamanan internasional dan perjanjian pemrosesan data yang memenuhi regulasi perlindungan data.

Melindungi data Anda adalah prioritas utama Boskita. Kami menerapkan lapisan keamanan berlapis yang mencakup teknologi, prosedur, dan kontrol akses untuk memastikan informasi Anda terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

Boskita menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengenali Anda saat kunjungan berikutnya.

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login, keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana Member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, di mana pengguna mengalami kesulitan, dan seberapa efektif fitur-fitur tertentu.
• Cookie fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti pengaturan tampilan, bahasa, dan pilihan game favorit untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie pemasaran: Digunakan untuk menyajikan konten promosi yang lebih relevan sesuai minat Anda. Cookie jenis ini hanya aktif jika Anda memberikan persetujuan.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform. Masa berlaku cookie bervariasi — cookie sesi akan terhapus otomatis saat browser ditutup, sedangkan cookie persisten dapat bertahan hingga 12 bulan.

Boskita menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Server utama Boskita berlokasi di yurisdiksi yang memiliki regulasi perlindungan data yang kuat. Jika terdapat transfer data lintas batas untuk keperluan teknis tertentu, kami memastikan transfer tersebut dilindungi oleh mekanisme hukum yang memadai.

Sebagai pemilik data pribadi Anda, Boskita mengakui dan menghormati hak-hak berikut yang dapat Anda gunakan kapan saja:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
• Hak koreksi: Jika data yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya.
• Hak penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda — kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.
• Hak pembatasan pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda sementara Anda mengajukan keberatan atau verifikasi akurasi data.
• Hak portabilitas data: Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke pihak lain.
• Hak keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.
• Hak mencabut persetujuan: Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan Anda (seperti komunikasi pemasaran), Anda dapat mencabut persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya.

Boskita secara tegas melarang akses platform kepada individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah umur.

Jika Anda adalah orang tua atau wali yang menduga bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada Boskita tanpa sepengetahuan Anda, segera hubungi tim support kami. Kami akan segera menghapus informasi tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.

Boskita menerapkan proses verifikasi usia saat pendaftaran dan berhak meminta bukti usia kapan saja. Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan segera ditutup dan seluruh saldo dikembalikan sesuai prosedur yang berlaku.

Boskita dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, persyaratan regulasi baru, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan yang kami lakukan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan yang tertera di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat signifikan dan mempengaruhi hak-hak Anda secara material, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol — baik melalui notifikasi di platform, email ke alamat yang terdaftar di akun Anda, atau keduanya — paling lambat 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.

Penggunaan Anda atas platform Boskita setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini guna tetap mengetahui cara kami melindungi data Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait Kebijakan Privasi ini, tim Boskita siap membantu Anda setiap saat. Anda dapat menghubungi kami melalui:

• Live chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Boskita — cara tercepat untuk mendapatkan respons.
• Email resmi: [email protected] — untuk permintaan tertulis formal, terutama terkait hak akses, koreksi, atau penghapusan data.
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu paling lama 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks, kami akan memberitahukan Anda mengenai perkiraan waktu penyelesaian.